Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar un paquete a destino desde el momento del envío?

R: 48 horas (2 días habiles) cuando es dentro de Santiago y zona centro de Chile, para zonas extremas (12 días hábiles). Aquí puedes ver esta información con mas detalle : https://www.lourdesblood.com/pages/envios-y-entregas

¿Haces anillos ajustables? 

R: No, todos los modelos que he sacado hasta el momento, tienen una anatomía  que no les permite ser de esa manera, además no me agrada mucho la idea de crear anillos que se puedan deformar. 

¿Haces modelos personalizados? 

R: La verdad es que no mucho, las veces que he creado cosas personalizadas han estado muy sujetas a evaluación. Uno de los puntos importantes a considerar, si es que en algún momento quieres preguntar, es la relación temática con el estilo de joyas que hago y si tengo material disponible para tu idea. La personalización se podría reflejar en los anillos a medida, donde puedes escoger la gema que prefieres si esta disponible en la opción de compra.

¿Realizas envíos internacionales? 

R: Muy pronto tendré habilitada la función para envíos internacionales con opción de compra a través de la pasarela del sitio, solo me falta revisar temas de impuestos y comisiones de Paypal.  

¿Qué servicio de envío ocupas?

R: Por el momento estoy trabajando con Blue express, ya que cuenta con tarifa plana para cada zona del país.